Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (clayna.ceramics, Ina Schultze, Niederkasseler Straße 114, 40547 Düsseldorf, E-Mail: info@clayna-ceramics.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Ein Mustertext für den Widerruf:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware:
Name der Ware, Bestelldatum, Name, Adresse, Datum
Du kannst den Widerruf formlos per E-Mail an uns senden:
📩 info@clayna-ceramics.com
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ohne Lieferkosten (Standardversand), spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
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Rücksendung
Du musst die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurücksenden.
Die Rücksendung erfolgt an:
clayna.ceramics
Ina Schultze
Niederkasseler Straße 114
40547 Düsseldorf
Deutschland
📌 Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wir empfehlen den versicherten Versand und die Aufbewahrung eines Versandnachweises.
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Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. personalisierte Keramik)
• Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde
• Waren, die bei der Rücksendung beschädigt oder kaputt sind
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Stand: Januar 2025